Blok 2: Onze drijfveer bepaalt onze communicatiestijl. Dat heeft alles te maken met de filters en voorkeuren die bij jouw type horen. Luisteren zonder projecties en kleuring is om die reden uitdagend. Daarom ga je in dit blok leren met behulp van het DOSEER-model om actief te luisteren. Zo leer je om je projecties te herkennen en los te laten. Je leert wat je persoonlijke communicatiestijl is en het effect hiervan op de ander, waardoor je een betere gesprekspartner wordt.